Category: армия

Category was added automatically. Read all entries about "армия".

dragon-thoughtful

Почему я занимаюсь вопросами будущего

Пару лет назад я читал курс по стратегии для одной из российских бизнес-школ. Ко мне подошел слушатель и спросил: скажите, а какой метод разработки стратегии самый правильный? Как создать такой план, который наиболее реализуем, наиболее точно предугадает то, что будет происходить? Я ему ответил примерно так: метод можно использовать любой, потому что все равно реалистичных планов не бывает. Построить сколь либо правдивую картинку будущего попросту невозможно. Но это dirty little secret теоретиков стратегического менеджмента - потому что все, от членов совета директоров до цеховых рабочих, должны быть убеждены, что есть правильный работающий план. Смысл построения всяких пятилетних планов и прогнозов - в самом процессе стратегирования, в процессе, в ходе которого люди обмениваются своими представлениями о настоящем и будущем, согласовывают свои приоритеты действия. В итоге этого обмена возникает единый словарь, единые практики, единый ритм действия.

Некоторые, может быть, знают байку, которую я прочитал у К.Вейка. Во время одной из европейских войн группа венгерских солдат потеряла дорогу в Альпах. Шел сильный снег, было очень холодно, и становилось ясно, что группа неминуемо погибнет. И тут молодой лейтенант, предводитель группы, обнаружил у себя в кармане карту. Он разложил ее, определил местоположение группы, направление движения и уверенно вывел своих солдат к людям. И только после этого выяснилось, что карта была не Альпийских гор, а Пиренейских.

То же самое - движение по карте, никак не соответствующей местности - происходит в процессе любого планирования. Но давайте сделаем шаг и посмотрим на эту историю чуть внимательнее. Мы видим, что карта, во-первых, хоть и в малой степени, но соответствовала реальности - это была карта гор, при том гор европейских. Это важно потому, что Европа достаточно плотно заселена, и обходя гору что в Пиренеях, что в Альпах, есть шанс наткнуться на жилье. Карта создала возможность лидеру почувствовать себя увереннее и принять решение. Карта сплотила группу, придала ей сил, дала ей надежду на скорый исход. Тем самым, карта, не соответствующая территории, но притворившаяся правдивой, дала возможность согласованного действия - а больше ничего и не было нужно.

Но далее: насколько все-таки ложны "дорожные карты будущего"? Я думаю об одном ярком примере - полупроводниковая отрасль в США. Эта отрасль - сотни и тысячи независимых сравнительно небольших фирм. В подобных условиях отрасли удалось, во-первых, выработать (без участия правительства, самостоятельными переговорами и согласованиями) саморегулируемый набор технологических стандартов, а во-вторых, создать "дорожную карту" развития отрасли, которой придерживаются все основные игроки. Это создает возможность действия для каждого из участников рынка, для поставщиков, для потребителей - будущее, которое придумано, но методично воплощается, потому что все удобнее и понятнее, когда оно воплощается. И рядом лежащий пример из той же Кремниевой долины - когда я слушал подкаст с выступлением создателя ведущей фирмы по производству медиапроцессоров NVidia, там прозвучало, что первую видеокарту компания создавала под еще не существовавшие в продаже процессоры и под еще отсутствующий софт - а когда эти процессоры и софт появились, то NVidia сразу стала лидером неожиданно возникшего рынка. "Образы будущего" превращаются в "карты будущего", а картам будущего следуют, потому что это лучший ориентир в сложной неопределенной среде.

Поскольку мы видим, что будущее становится возрастающе неопределенным, возникает все больший спрос на "картографию будущего". Эта картография - ответ на прикладные вопросы: "какие из инициатив / проектов будут иметь больше шансов выжить? какие рынки и бизнес-возможности появятся? какие неожиданные проекты могут получить успех?" Это "картография" не пассивная (фиксация чего-то, что будет в любом случае), это картография активная, больше похожа на коллективный архитектурный проект. Поскольку всегда есть агенты формирования будущего, те, кто принимает решение вложиться в возможность. За счет таких людей фантазийное будущее (не имеющее никакого основания в настоящем, как карта Пиренеев для Альп) становится реальностью.

Одновременно такая картография - это большое удовольствие. Всем нравится научная фантастика, от Верна до Брина, а технический прогресс продолжает давать возможности для смелых предсказаний. Будущее можно лепить или раскрашивать, в будущее можно играть, - более того, игра дает все больше возможностей для сложных предсказаний, и игровые "прогнозы" оказываются исторически более точными, чем многоэтапные экспертные оценки. (Это, кстати, к вопросу о том, существуют ли "правильные" методы создания прогнозов, в частности, "правильные" методы построения форсайтов - от того, что оценка будет взвешена на мнение 30 экспертов, она не станет более "правдивой", только более увесистой в глазах настоящего).

Возвращая мысль к началу, карты будущего, форсайты и прочие способы разметить несуществующую пока еще реальность - это выстрел в "молоко". Большая часть прогнозов не сбудется (точнее, как говорят в одной из крупнейших российских бизнес-групп про процесс свой планирования верхнего уровня, "все будет не тогда и не так"). Но процесс создания этих прогнозов объединит людей, выявит схожие ценности, создаст пространство для совместного творчества - и на этой волне будут рождены и воплотятся интересные проекты, завяжутся интересные партнерства и дружбы. Собственно, это и есть единственный способ, которым будущее проявляет себя в настоящем.