?

Log in

No account? Create an account
Дом танцующего дракона
 
[Most Recent Entries] [Calendar View] [Friends View]

Thursday, January 11th, 2007

Time Event
12:15p
Рефлекс потребления
Коллега anikitin "говорит и показывает":

технологическая истерия вокруг iPhone: http://anikitin.livejournal.com/355414.html
покупая продукты Эппл, вы платите только за бренд: http://anikitin.livejournal.com/355705.html
рассуждения о маркетинговых технологиях Эппл: http://anikitin.livejournal.com/355971.html

А вот и прекрасная иллюстрация в комментариях, пользователь декларирует:
покупая продукцию Apple, я плачу за то, чтобы жить стало УДОБНО.

Маркетинговая кампания продуцирует натуральный условный рефлекс: "Эппл - удобно". Застучал метроном - пошла слюна.
То есть, пользователь уже не задумывается, что такое "удобно", и действительно ли "удобно".
Поскольку есть готовые ответы на готовые вопросы:
Вопрос: "почему выбрал Эппл?" - Ответ: "потому что это удобно"
Вопрос: "почему удобно?" - ответ: "потому что это Эппл".

Забавность ситуации заключается в том, что этот разговор не об одном только Apple. А о любой крупной корпорации, которая создает в голове потребителей (нас с вами) систему рычагов, балансиров и противовесов. Обучает нас простым условным рефлексам: "Весело и вкусно - ___!", "Если жажда - только ___!". А потом идешь по городу, видишь вывеску, и вдруг начинается фантазия: вот бы сейчас заточить гамбургер да картошку фри! Или - холодильник со знакомым логотипом и банками внутри, даже что-то пить захотелось! И масса людей, готовых объяснить, почему одно вкусно и весело, а другим надо утолять жажду.

А еще большая забавность заключается в том, что подлинно успешные маркетинговые технологии не создают простой условный рефлекс - они создают целую систему таких рефлексов, они формируют контекст. В этих компаниях есть история отношений: здесь показать, тут рассказать, там продемонстрировать. Незаметно, тихо и ненавязчиво они обвалакивают со всех сторон, чтобы покупателя манило купить не отдельный товар, а все, что компания сможет предложить. Создают контексты "удобности", "непохожести", "престижности", "надежности" и пр.

(К примеру, если Boss сделал хороший костюм, что говорит нам о том, что у них будет хорошая обувь или хороший парфюм? Что нам вообще сказало о том, что у Boss костюмы лучше, чем у Vasya Pupkin Ltd.? [signal theory я знаю, но не считаю ее достаточной - она может касается продуктов, уже известных на рынке, но никак не новаций!])

Привычки потребления вырабатываются медийными средствами. Медийные средства принципиально лишены морали - они будут использовать все, что не догадались еще запретить. Цель корпораций - манипуляция намерениями и желаниями таким образом, чтобы подстроить их под свое массовое производство. Чтобы потребитель не метался в процессе выбора, чтобы готовый ответ всплывал в голове знакомыми именами: iPod, Tide, Sprite, BigTasty.

А потом каждые следующие поколения, выращенные на мотив павловских песиков, полагают, что социум только так и может быть устроен. Что все устроено по объективным социальным законам. Что Эппл - это действительно удобно, а Макдональдс - это действительно вкусно.

Приятного потребления!

<< Previous Day 2007/01/11
[Calendar]
Next Day >>
My Website   About LiveJournal.com